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Conoce que derechos tienes como usuario en salud

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DERECHO AL ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD

1. A recibir atención médica adecuada y oportuna.
2. A recibir atención de emergencia, en tanto subsista el estado de grave riesgo para la vida y la salud, sin la necesidad de presentar un documento de identidad.
3. A libre elección del médico y/o centro de salud.
4. A una segunda opinión médica.
5. Al acceso a los servicios, medicamentos y productos sanitarios según la capacidad de oferta del centro de salud.

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DERECHO AL ACCESO A LA INFORMACIÓN

1. A recibir información clara y comprensible en relación a los servicios, a su enfermedad y alternativas de tratamiento, transferencias dentro y fuera del centro de salud, así como decidir su retiro voluntario.
2. A recibir información sobre las condiciones, requisitos y acceder a las normas, reglamentos y/o condiciones administrativas del centro de salud.
3. A conocer el nombre del médico y de los responsables de su tratamiento.
4. A decidir su retiro voluntario del establecimiento de salud expresando esta decisión a su médico tratante.
5. A negarse a recibir o continuar un tratamiento.
6. A ser informado sobre la condición experimental de productos o procesamientos, así como de sus riesgos y efectos secundarios.

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DERECHO A LA ATENCIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA SALUD

1. A ser atendido con respeto, dignidad y sin ninguna discriminación.
2. A la seguridad personal, a no ser perturbado o expuesto al peligro por personas ajenas al establecimiento.
3. A recibir un tratamiento adecuado para su enfermedad.
4. Al respeto del proceso natural de su muerte como consecuencia del estado terminal de la enfermedad.

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DERECHO AL CONSENTIMIENTO INFORMADO

1. A ser informado para aceptar o no por escrito, pruebas, procedimientos e intervenciones quirúrgicas riesgosas salvo en caso de emergencia.
2. A negarse a recibir o continuar un tratamiento o procedimiento.
3. A participar o recibir la aplicación de productos o procedimientos de estudios de investigación.

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DERECHO A LA PROTECCIÓN DE DERECHOS EN SALUD

1. A ser escuchados y recibir respuesta a su queja o reclamo.
2. A tener acceso a la copia de su historia clínica, en sujeción a la normativa competente.
3. A la reserva de la protección de sus datos personales.

Conoce que deberes tienes como usuario en salud

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Trate con respeto y dignidad a todo el personal que trabaja en el Hospital.

 

 

 

 

 

Cumpla con las indicaciones de los profesionales que trabajan en el Hospital.

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Brinde toda la información necesaria de forma clara y con la verdad a los profesionales que trabajan en el Hospital.

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Respete su turno de atención y recuerde que hay leyes de atención preferencial.

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Cuide su salud responsablemente y de los niños, ancianos y las embarazadas que son más vulnerables.​

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Utilice con cuidado las instalaciones del hospital.

 

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Siga el flujograma de atención establecido en el hospital.

 

 

 

 

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Cumpla las normas y reglas del hospital.

 

 

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Cumpla oportunamente con su cita para no perjudicar la atención de los demás.

 

 

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Utilice bien los medios para hacer sus consultas, reclamos y/o sugerencias, en el Hospital.

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